O Hospital e Maternidade Santa Isabel recebeu, nesta semana, uma visita de auditoria do setor de relacionamento com a rede prestadora da Unimed Jaboticabal para renovação do selo de qualidade do fornecedor. O objetivo deste selo é garantir a qualidade da assistência prestada aos beneficiários. Entre os pontos considerados estão a gestão estratégica do hospital, documentação, gestão da qualidade, gestão de pessoas, gestão da informação do paciente, estrutura física, gestão de equipamentos e funcionamento, normas e rotinas. O Hospital e Maternidade Santa Isabel atende pacientes da Unimed de Jaboticabal e da microrregião. Em 2019, o HMSI recebeu o selo PRATA da Unimed que tem como objetivo fortalecer o padrão de atendimento do prestador, indicando pontos de melhoria observados nas visitas, sempre visando à segurança do paciente no ambiente assistencial. Durante a visita de auditoria, a Unimed esteve representada pela enfermeira Thais Vieira, do setor de relacionamento com a rede prestadora. Já o HMSI destacou, para acompanhar este trabalho, a representante da qualidade do hospital, Adriana Carro. O Hospital tem compromisso com a melhoria contínua, por isso prestou informações relacionadas às práticas e processos, com informações seguras, úteis e facilitadoras no processo que envolve a rotina hospitalar e o cumprimento das normativas da Agência Nacional de Saúde. “No ano de 2019 conquistamos o SELO PRATA como prestador de serviços da Unimed e agora, buscamos o OURO. E todo esse processo tem sido um grande desafio também por causa da pandemia do Coronavírus já que, desde 27 de março de 2020, somos o hospital referência para atendimento de casos de Covid-19. O processo de qualificação de prestadores da Unimed Jaboticabal, ao qual estamos submetidos, é muito positivo para o desenvolvimento do HMSI, para assistência à saúde de pacientes SUS e particulares”, destaca o coordenador Hospital, Dr. Jeyner Valério Júnior. Para o HMSI é importante esta auditoria para apresentar todas as melhorias implantadas e a qualidade da assistência prestada aos pacientes. Finalizada a auditoria, aguardamos a concessão do selo de qualidade. Será mais uma conquista para o hospital e a rede Unimed, sempre oferecendo mais qualidade de vida e atendimento humanizado aos pacientes.